صيانة ثلاجات

ليه الناس بيختاروا الصيانة المنزلية؟

نقل الثلاجة من بيتك للورشة فيه 4 مشاكل: مجهود في النقل، مخاطر تكسير في الأبواب أو المواسير، مدة انتظار طويلة، وأكل كله بيتفسد لحد ما الثلاجة ترجع. علشان كده بنشتغل في بيتك. 90% من أعطال الثلاجات بتتصلح في مكانها بأدوات الفني، من غير ما تحرّك الجهاز شبر.

دليل تشخيص مبدئي قبل ما تتصل

قبل ما تكلمنا، جرّب تلاحظ الإجابة على الأسئلة دي — هتساعد الفني يحضّر القطعة الصح ويختصر زيارته:

اختر نوع جهازك من اللي بنصلحهم

ثلاجات نوفروست بنظام الهواء البارد

الموديلات اللي بتعتمد على مروحة لتوزيع البرد ومش بتعمل ثلج تلقائي. بنصلح كل موديلاتها — اختلال توزيع البرد، الديفروست، التايمر، حساس الذوبان، ومراوح التوزيع.

ثلاجات ديفروست تقليدية

الموديلات الأقدم اللي بتحتاج فك الثلج يدوياً. عملياً أعطالها أبسط — ترموستات، فريون، جوان، أو كمبروسر. خبرتنا في الموديلات دي قديمة جداً.

ثلاجات بابين بفريزر منفصل

الموديلات اللي فيها فاصل كامل بين الثلاجة والفريزر. أعطال شائعة فيها: اختلال البرد بين الجزئين، تلف جوان أحد البابين، أو مشكلة في الدائرة الإلكترونية.

ثلاجات Side by Side الأمريكي

الموديلات الفاخرة بشاشة، موزع مياه، وموزع ثلج. بنصلح كل وحداتها — موزع المياه، فلتر المياه الداخلي، شاشة التحكم، والمزدوج التبريد.

ثلاجات بلت إن المدمجة

الموديلات المُدمجة في وحدات المطبخ. الفك والتركيب فيها يحتاج فني خبرة عشان ما تتخدشش الوحدات الخشبية — وده اللي بنوفره.

الماركات اللي اشتغلنا عليها فعلياً

اللي بنذكره مش لائحة دعائية — دي ماركات شفنا أعطالها وشخّصناها مرات لا تُحصى: سامسونج، إل جي، توشيبا، شارب، كريازي، يونيون إير، فريش، بوش، سيمنز، إلكترولوكس، زانوسي، بيكو، تورنيدو، كاريير، ويرلبول، باناسونيك، هيتاشي، أريستون، إنديست، هاير، ميديا، جنرال إلكتريك، Frigidaire، Maytag. لو ماركتك مش هنا، اتصل وقولنا الموديل ونقولك صراحة لو نقدر نخدمك.

تركيز محلي: الثلاجات في بيوت الدلتا

الرطوبة العالية في دمياط ورأس البر بتأثر على الثلاجات بطريقة مختلفة عن المدن الجافة. بنشوف فطريات في جوانات الأبواب أكتر، تكثيف على الجدران الخارجية، وصدأ في المكثف الخلفي. علشان كده فنيونا بيهتموا بـ:

• تنظيف وتعقيم جوانات الأبواب في كل زيارة
• دهان حماية على المكثف لو لاحظنا بداية صدأ
• نصايح عملية لتحسين تهوية المكان حول الثلاجة

ماذا يحدث من لحظة اتصالك؟

بنحب نخلّيك متأكد من خطوات الخدمة قبل ما تطلبها:

1. تتصل، نسأل أسئلة سريعة عن الأعراض والموديل لتحضير القطع المتوقعة
2. نتفق على وقت الزيارة — بنحاول نفس اليوم قدر الإمكان
3. الفني يوصل بمعداته المتكاملة وقطع الغيار المتوقعة
4. يفتح الثلاجة، يفحصها، ويحدد العطل بدقة
5. يقولك السعر النهائي قبل ما يلمس أي قطعة. لو وافقت، يبدأ. لو ما وافقتش، بتدفع رسوم الكشف الرمزية بس وخلاص
6. الإصلاح يتم في نفس الزيارة في الغالب. لو القطعة محتاجة توريد، نرجع تاني بدون تكلفة زيارة إضافية
7. تأخذ فاتورة بختم الفريق فيها 6 شهور ضمان مكتوب على الإصلاح وقطعة الغيار

نقطة الضمان دي مهمة

الضمان 6 شهور كاملة على نفس العطل ونفس القطعة. لو حصل أي خلل في نفس الإصلاح خلال الفترة دي، بنرجع نصلحه بدون أي تكلفة إضافية، حتى من غير رسوم كشف. ده مش كلام تسويقي، ده مكتوب على الفاتورة بختم وتوقيع.

روابط مرتبطة

• صيانة ديب فريزر
• صيانة غسالات
• صيانة تكييفات

أسئلة بنسمعها كتير

هل لازم أكون موجود في البيت أثناء الزيارة؟

يفضل تكون موجود إنت أو حد بالغ من الأهل عشان توقّع على الفاتورة وتطمئن على الشغل. الزيارة عادة بتاخد من 30 دقيقة لساعتين حسب نوع العطل.

الفني هيكون مدرّب على الموديل بتاعي؟

قبل ما الفني ينطلق، بنبعت معلومات الموديل والعطل المتوقع. لو موديل نادر أو غير معتاد، بنرسل فني متخصص فيه تحديداً، لا فني عام.

ثلاجتي قديمة من عشر سنين أو أكتر، تستاهل الإصلاح؟

القرار بيعتمد على نوع العطل. أعطال زي ترموستات، جوان، أو هيتر ديفروست تستاهل في كل الأحوال. أعطال زي كمبروسر أو كارت إلكتروني محتاجة حسبة معاك. بنفحص ونصارحك بصدق.

إنتو شغالين في رمضان والعيد؟

أيوه. شغالين 7 أيام في الأسبوع طول السنة. في رمضان مواعيدنا بتمتد بعد المغرب لأن أغلب الناس بتحب الزيارة وقتها.

الفاتورة بتتسلم إزاي؟

فاتورة ورقية موقّعة من الفني فيها بياناتك، تفاصيل العطل، القطعة المركّبة، السعر، وفترة الضمان. بتحتفظ بيها كمرجع لو احتجت رجوع للضمان.